Kebijakan Privasi Gokomodo

Selamat datang di Gokomodo. Platform dan Aplikasi Gokomodo dioperasikan oleh PT Saka Uniti Indonesia dan / atau afiliasinya (“Kami”). Kebijakan Privasi ini dibuat untuk membantu Anda / Pengguna memahami bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengolah, melindungi, dan/atau mengungkapkan data yang telah Anda percayakan kepada Kami, serta untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan data Anda kepada Kami.

Kecuali secara spesifik ditentukan lain, semua data yang diminta pada Platform atau Aplikasi Kami adalah wajib. Kegagalan untuk menyediakan data yang diminta dapat membuat Platform atau Aplikasi Kami tidak mungkin menyediakan layanannya. Dalam hal di mana Kami secara spesifik menyatakan ada data yang tidak wajib diberikan, maka Anda bebas untuk tidak memberikan data tersebut tanpa konsekuensi pada ketersediaan atau berfungsinya Layanan.

Dengan mendaftarkan akun pada Platform atau Aplikasi Kami, mengunjungi dan menggunakan Platform atau Aplikasi Gokomodo serta layanan yang terdapat didalamnya (Platform / Aplikasi serta layanan yang terdapat didalamanya bersama-sama disebut sebagai “Layanan”), Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda menerima ketentuan, persyaratan dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda mengizinkan Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengolah dan/atau mengungkapkan data pribadi yang telah Anda berikan sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini.

Kami berhak untuk membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini setiap saat. Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami akan diberikan di Platform dan/atau Aplikasi Kami dan / atau (sejauh memungkinkan) mengirimkan pemberitahuan kepada Pengguna melalui informasi kontak yang tersedia. Sangat disarankan untuk sering memeriksa halaman ini, merujuk pada tanggal modifikasi terakhir yang tercantum pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan Data Pribadi Pengguna untuk untuk memproses transaksi Pengguna dan memberikan Layanan kami secara maksimal. Data yang kami kumpulkan dapat diperoleh dari:

• Pengungkapan secara mandiri oleh Pengguna, diantaranya yaitu saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan, mengirimkan formulir apapun, baik secara online maupun dalam bentuk fisik membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya;
• Data yang terekam pada saat Pengguna menggunakan Layanan, diantaranya yaitu: saat menggunakan Platform atau Aplikasi Gokomodo, saat Anda berinteraksi dengan kami melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, pertemuan tatap muka, media sosial dan email; dan
• Data yang diperoleh dari pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada data dari penyeda jasa finansial, data dari penyedia jasa pemasaran, dan data geolocatio, diantaranya yaitu: saat Anda memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan Aplikasi atau Platform Kami, saat Anda menautkan akun media sosial atau akun eksternal lain Anda lainnya dengan akun Anda di Layanan kami.

Adapun data yang Kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada data-data sebagai berikut:

Informasi jaringan Anda; lokasi; cookies, informasi lain apapun tentang Pengguna saat Pengguna mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan, dan saat Pengguna menggunakan Layanan, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pengguna menggunakan Layanan atau aplikasi kami.

Dalam hal Pengguna adalah pribadi: Nama; tanggal lahir; alamat; nomor identitas; nomor telepon; email.

Dalam hal Pengguna adalah perusahaan: nama perusahaan; alamat perusahaan; nomor telepon; alamat email; susunan pemegang saham; susunan direksi, dewan komisaris, pemegang saham; informasi perbankan yang tersambung dengan Layanan; alamat tagihan; identitas penanggung jawab;

2. Cookies

“Cookie" adalah pengenal yang disimpan dalam perangkat Anda yang merekam data tentang komputer atau perangkat Anda. Sewaktu-waktu, Kami atau penyedia layanan resmi Kami dapat menggunakan “cookie" atau fitur lain untuk memungkinkan kami mengumpulkan atau berbagi informasi sehubungan dengan pengunaan Anda atas Layanan. Fitur tersebut membantu kami memperbaiki Layanan yang kami tawarkan, atau yang baru akan Kami tawarkan sebagai fitur baru. Kami dapat menautkan informasi cookie ke Data Anda. Cookie juga tertaut ke informasi mengenai item apa yang sudah Anda pilih untuk transaksi dan halaman situs yang Anda lihat. Informasi ini juga digunakan untuk melacak kegiatan Anda pada Layanan kami, untuk menyampaikan konten spesifik preferensi Anda, untuk melakukan analisa data, dan untuk memantau penggunaan Layanan Kami.

Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menolak cookie Kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh Layanan kami.

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang diperoleh, dikumpulkan, diolah dari Pengguna untuk tujuan berikut ini:

• Menyediakan Anda dengan Layanan kami atau akses kepada Platform Kami.
• Memproses permintaan, transaksi maupun pembayaran yang Anda lakukan melalui Platform maupun Aplikasi kami.
• Menghubungi atau berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan aktivitas maupun transaksi yang Anda lakukan pada Platform dan/atau Aplikasi Kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda.
• Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan Kami dan memberi Anda pengalaman terbaik.
• Mengidentifikasi, verifikasi, uji tuntas, atau proses know your customer terhadap Pengguna;
• Melakukan audit termasuk pemantauan dan pencegahan kejahatan atau penipuan, melindungi hak-hak hukum kami, dan melakukan kewajiban berdasarkan kontrak.
• Mempertahankan atau memperbaharui perangkat lunak atau pembaharuan lainnya yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan Kami.
• Memenuhi kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4. Pengungkapan Data

• Pengguna lain, yaitu pengguna Layanan Kami yang akan bertransaksi dengan Anda;
• Kami menggunakan bantuan dan jasa pihak ketiga dalam menyediakan Layanan bagi Pengguna. Untuk kepentingan tersebut mereka mungkin memerlukan Data untuk menyediakan jasa mereka yang kami butuhkan. Kami selalu memastikan bahwa dalam menggunakan jasa mereka, vendor Kami akan menandatangani perjanjian kerahasiaan untuk melindungi informasi Anda dan membatasi penggunaannya.
• Kami juga memiliki vendor yang menyediakan jasa lainnya. Apabila diperlukan untuk memberikan Data Pengguna kepada vendor tersebut, kami selalu menerapkan langkah yang maksimal untuk membatasi penggunaan Data Pengguna agar hanya digunakan untuk tujuan penggunaannya yang sah dan yang sesuai hukum.
• Kami mungkin mengungkapkan Data Pengguna sebagai bagian dari transaksi korporasi yang mungkin terjadi pada grup Kami seperti reorganisasi, penggabungan (merger), pengambilalihan (akuisisi), usaha patungan, pengalihan, penjualan atau disposisi lainnya atas bisnis, aset, atau saham Kami, yang memerlukan pengungkapan Data.
• Sebagai kepatuhan kepada hukum, Kami dapat mengungkapkan Data Pengguna yang diperlukan apabila Kami diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, perintah pengadilan, badan administratif atau badan pemerintah atau apabila disinyalir terdapat penipuan atau tindakan kejahatan lainnya.

5. Perlindungan Data / Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan, modifikasi, atau penghancuran Data yang tidak sah. Pengguna juga harus melakukan tugasnya dalam melindungi Data, sistem, jaringan, dan Layanan yang Pengguna manfaatkan. Namun, transmisi data atau sistem melalui internet tidak ada yang dapat dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa Data Anda terkompromi atau tidak aman, Anda dapat segera menghubungi Kami.

6. Penyimpanan Data

Kami dapat menyimpan Data untuk menyediakan Layanan yang diminta oleh Pengguna, atau untuk tujuan penting lainnya. Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan data Anda apabila (i) data Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami dapat menyimpan Data Pengguna Kami pada server milik entitas lain yang mungkin melintasi batas geografis Indonesia. Kami akan memastikan penyimpanan Data pada server tersebut memiliki tingkat perlindungan yang maksimal, dan memastikan vendor tersebut terikat pada perjanjian dengan klausul perlindungan data yang sesuai dimana pihak yang menerima informasi tersebut wajib melindungi keamanan dan kerahasiaan Data Pengguna.

7. Pencabutan Persetujuan atas Data

Apabila Anda tidak ingin lagi menggunakan Layanan kami dan bermaksud untuk mencabut persetujuan

Anda atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, perlindungan dan penyimpanan Data Anda yang Kami miliki, silahkan kirimkan email ke legal@gokomodo.com. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai peraturan Perundangan yang berlaku dan Kebijakan Privasi ini.

8. Pertanyaan dan Masalah atas Data

Anda dapat mengajukan setiap pertanyaan dan memberitahukan masalah yang Anda hadapi sehubungan dengan praktik Kebijakan Privasi Kami ke email legal@gokomodo.com.

Diperbaharui: 2 September 2022
Gokomodo